O ATENDIMENTO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO

Investimento

€40.00 - Alemanha
€40.00 - Bélgica
€30.00 - Espanha
€45.00 - Holanda
£40.00 - Inglaterra
€40.00 - Irlanda
€45.00 - Itália
€30.00 - Portugal
CHF45.00 - Suíça

Duração

10 dias - 40 horas

Desenvolver a habilidade e a capacidade de organização, dinamização e expressão na qualidade do atendimento ao público em geral é o objetivo deste curso. Além de refletir e atuar criticamente sobre a qualidade de atendimento, desenvolvendo raciocínio lógico, crítico e analítico, junto com as qualidades como iniciativa, criatividade, determinação, vontade política e administrativa.
Qualificação profissional: o atendimento como mecanismo de competitividade;
Requisitos para um excelente atendimento;
A importância do conceito de relacionamento no atendimento;
Um grande desafio: praticar o bom atendimento.
Prof. Me. Saulo França Brum e Prof. Me. Valdir da Costa Pereira.
Todos cursos de graduação.
Fale com a coordenação

Coordenador(a)

Lilia Nantes

(67) 3411-4247

lilinantes@unigran.br


Direção

Lourdes Maria Mendes

(67) 3411-4291

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Assessoria

Laísa Cavalcante/Jonatas Pontes

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